En esta página se recoge conocimiento de neurociencias, científicamente comprobado, aplicado al marketing en todas sus variables y especialidades. Incluyéndose las fuentes científicas de donde surgen. Todo trabajo, artículo, dosier, noticia, etc., con la finalidad de que tenga su oportuna validez, debe llevar la cita del autor (primer apellido, inicial del nombre., año de la publicación) y en referencias o fuentes se incluye la identificación del documento fuente en formato APA 7. Si el conocimiento se usa directamente en la manera que lo ha escrito el autor, debe incluirse el número de la página del artículo o capitulo en el que se encuentra escrito, tras el año de la publicación. Ejemplo: (primer apellido, inicial del nombre., año de la publicación, p.1) (González-Morales, 2020, p.1)
ARTÍCULOS, CAPITULOS Y LIBROS // ARTICLES, CHAPTERS AND BOOKS
González-Morales, A., Martín-López, M.M , Taláminos-Barroso, A. (2025) Wireless tools for neuromarketing and neuromanagement in the metaverse. En Imoize, A. L., Montlouis, W., & Song, H. H. Advanced Metaverse Wireless Communication Systems. (pp. 495-517). IET The Institution of Engineering and Technology. https://doi.org/10.1049/PBTE112E_ch17
González-Morales, A., & Sánchez-Gonzales, H. M. (2023). Evaluación de imágenes digitales con neuromarketing para mejorar la experiencia de usuario en el periodismo: «el neuroimaging test». Estrategias del periodismo en la esfera digital: innovación y formación. (pp. 93-112). Universidad de Sevilla. https://hdl.handle.net/11441/147535
González-Morales, A. (2023). Evaluación del miedo en la comunicación con neuromarketing usando Neuroimaging Test y Neurotext Test: alertar sin alarmar. En Acciones y realidades ante la manipulación social: redes sociales, publicidad y marketing (pp. 507-528). Dykinson. https://idus.us.es/server/api/core/bitstreams/d52602f8-c381-4245-9b51-0e60825ca1e5/content
González-Morales, A. (2023). La alegría en la comunicación: evaluación con neuromarketing . En Acciones y realidades ante la manipulación social: redes sociales, publicidad y marketing (pp. 350-567). Dykinson. https://idus.us.es/server/api/core/bitstreams/b264340d-dffa-4dff-a61c-b0c9e2716cc1/content
González-Morales, A. (2022). La economía circular como atributo de la marca. Su evaluación mediante Ecological Neuromarketing Test. El poder de la comunicación, la comunicación del poder. Madrid: Editorial Dyckinson. https://hdl.handle.net/11441/141986
González Morales, A. (2022). La evaluación del logotipo de productos ecológicos con Ecological Neuromarketing Test. En La transversalidad de la investigación en comunicación (pp. 66-84). Dyckinson. https://hdl.handle.net/11441/142060
¿CÓMO VALORAR CON NEUROMARKETING EL MATERIAL DE COMUNICACIÓN UTILIZADO EN LOS PUNTOS DE VENTAS PARA MEJORAR LA EFICIENCIA EN LOS PRODUCTOS DE COMPRA POR IMPULSO?
Título del artículo: La optimización de la comunicación POSM “Point of Sale Materials” en productos de compra por impulso mediante neuromarketing
FUENTE: González-Morales, A. (2022). La optimización de la comunicación POSM “Point of Sale Materials” en productos de compra por impulso mediante neuromarketing. IROCAMM-International Review Of Communication And Marketing Mix, 5(1), 57-71. https://revistascientificas.us.es/index.php/IROCAMM/article/view/17547
Resumen
Las compras impulsivas se realizan como consecuencia de fuertes deseos de adquirir los productos vistos en las tiendas y son muy importantes en ciertos tipos de productos. Se trata de un comportamiento complejo e inmediato de toma de decisión espontánea, no racional en la que no se valora otras opciones. Los estímulos visuales y la activación emocional que estos generan, influyen en la decisión de estas compras. El objetivo de la presente investigación es llegar a la conclusión sobre la confirmación o refutación, de que mediante el neuromarketing podría evaluarse los estímulos visuales en los puntos de venta para este tipo de compra. Se han estudiado más de 250 artículos científicos para concluir sobre su posible idoneidad, obteniéndose las siguientes conclusiones: en las compras impulsivas influyen la excitación emocional y la atención visual. La excitación emocional puede medirse mediante medidores periféricos, la valencia emocional puede medirse mediante electroencefalografía y la atención visual usando eye tracker. Por lo que se puede afirmar que los medidores periféricos, la electroencefalografía y el eye tracker, herramientas propias de neuromarketing, son útiles para investigar la influencia del POSM en la atención y la toma de decisiones en compras impulsivas. La neurociencia ayuda a las empresas a mejorar las ventas y el proceso de compras.
Ideas principales: En las tiendas actuales los consumidores están expuestos a una multitud de estímulos, en ocasiones a demasiados. La capacidad de atender a estímulos visuales es limitada, por lo que es necesario trabajar en aquello que realmente es capaz de captar la atención de manera eficiente de los consumidores en la tienda. Y ese es el objetivo de proponer las herramientas de neuromarketing para evaluar la capacidad de captar la atención de los consumidores y seleccionar aquellos más eficientes en su propósito. Las compras por impulso se caracterizan por la atracción de la atención y la generación de una alta excitación emocional relacionados con actividad cerebral subconsciente del consumidor, por lo que los estímulos visuales son muy importantes a la hora de conseguir ventas de los productos que los clientes no tenían planificadas. Estos estímulos visuales deben ser eficaces y por lo tanto evaluados de manera objetiva.
La Asociación Española de Neuromarketing y Neurocomunicación (AENENE) define Neuromarketing: “El Neuromarketing es la aplicación de las neurociencias con la finalidad de facilitar y mejorar la creación, la comunicación y el intercambio de acciones, servicios y productos de valor entre grupos e individuos que necesitan y desean satisfacer sus necesidades mediante estos intercambios” (González-Morales, Mitrovic & Garcia, 2020).
El eye tracker es una técnica de neuromarketing útil para conocer la atención despertada por los estímulos visuales frente a otros estímulos, el procesamiento cognitivo que realiza el comprador el visualizar el estímulo, etcLos medidores psicofisiológicos perifericos (respuesta galvánica de la piel, la tasa cardiaca, la frecuencia respiratoria, et.) son buenos indicadores de la excitación emocional (arousal: que varía desde un sueño profundo hasta una excitación intensa en un continuo), aunque como ya ha demostrado el autor del presente trabajo en otra investigación, no todas las variables psicofisiológicas periféricas correlacionan con la activación emocional con el mismo grado de fiabilidad.
Traduction to English:
HOW TO EVALUATE THE COMMUNICATION MATERIAL USED AT POINTS OF SALE WITH NEUROMARKETING TO IMPROVE EFFICIENCY IN IMPULSE PURCHASE PRODUCTS?
Article title: The optimizing POSM “Point of Sale Materials” communication through neuromarketing
Reference: González-Morales, A. (2022). La optimización de la comunicación POSM “Point of Sale Materials” en productos de compra por impulso mediante neuromarketing. IROCAMM-International Review Of Communication And Marketing Mix, 5(1), 57-71. https://revistascientificas.us.es/index.php/IROCAMM/article/view/17547
Abstract
Impulse purchases are made as a consequence of strong desires to purchase the products seen in stores and are very important in certain types of products. It is a complex and immediate behaviour of spontaneous, nonrational decision-making in which other options are not valued. The visual stimuli and the emotional activation that these generate influence the decision to make these purchases. The objective of the present investigation is to reach the conclusion on the confirmation or refutation, that by means of neuromarketing the visual stimuli in the points of sale for this type of purchase could be evaluated. More than 250 scientific articles have been studied to conclude on its possible suitability, obtaining the following conclusions: impulsive purchases are influenced by emotional arousal and visual attention. Emotional arousal can be measured by peripheral meters, emotional valence can be measured by electroencephalography and visual attention using the eye tracker. Therefore, it can be affirmed that peripheral meters, the electroencephalography and the eye tracker, neuromarketing tools, are useful to investigate the influence of POSM on attention and decision-making in impulsive purchases. Neuroscience helps companies improve the sales and purchasing process.
Main ideas: In today’s stores, consumers are exposed to a multitude of stimuli, often more than they can effectively process. Because the capacity to attend to visual stimuli is limited, it is necessary to focus on those elements that can truly and efficiently capture consumers’ attention within the store environment. This need motivates the use of neuromarketing tools to evaluate the ability of different stimuli to attract attention and to identify the most effective ones.
Impulse purchases are characterized by the attraction of attention and the generation of high emotional arousal, which is closely related to consumers’ subconscious brain activity. Consequently, visual stimuli play a crucial role in driving sales of products that customers had not planned to buy. For this reason, such visual stimuli must not only be engaging but also objectively evaluated to ensure their effectiveness.
The Spanish Association of Neuromarketing and Neurocommunication AENENE defines Neuromarketing as ‘the application of neurosciences in order to facilitate and improve the creation, communication and exchange of actions, services and products of value among groups and individuals who need and want to satisfy their needs through these exchanges’ (González-Morales, Mitrovic & Garcia, 2020).
Eye tracking is a neuromarketing technique that is useful for understanding the attention elicited by visual stimuli in comparison with other types of stimuli, as well as the cognitive processing that a buyer performs when viewing a stimulus.
Peripheral psychophysiological measures (such as galvanic skin response, heart rate, and respiratory rate) are good indicators of emotional arousal, which varies along a continuum from deep sleep to intense excitement. However, as the author of the present work has already demonstrated in another study, not all peripheral psychophysiological variables correlate with emotional activation with the same degree of reliability.
¿CÓMO CONSEGUIR MAYOR ATRACCIÓN Y QUE SE MEMORICE MEJOR LA MARCAS, LOS PRODUCTOS Y LA COMUNICACIÓN EN GENERAL CON NEUROCIENCIA?
Título del artículo: Right evaluation of marketing stimuli with neuroscience. An electroencephalography experiment ( En Español: La evaluación correcta de estímulos de marketing mediante neurociencia. Un experimento de electroencefalografía)
«La valencia emocional es fundamental para crear la huella de la memoria de las marcas y empresas en la mente de los consumidores, generar una percepción adecuada de las empresas e influir en sus decisiones de compra. Por lo tanto, es un objetivo fundamental del neuromarketing y la neurogestión. Un método muy adecuado en los estudios de neuromarketing y neurogestión es el paradigma ecológico de electroencefalografía (en el dominio del tiempo).
Confirmar que la electroencefalografía (EEG) ecológica es valida para evaluar la valencia generada por estímulos visuales en acciones de marketing es el problema de este experimento. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo es confirmar o refutar las hipótesis planteadas al respecto. Dado que el corpus teórico incluido en este trabajo se ha obtenido principalmente mediante resonancia magnética funcional y otras técnicas de electroencefalografía, al margen de la electroencefalografía ecológica, este conocimiento a veces se asume directamente para el EEG en general y, en ocasiones, no es adecuado. Se ha descubierto que los estímulos con valencia positiva generan mayor actividad cerebral en el hemisferio izquierdo que en el derecho, como propone la primera hipótesis. Sin embargo, los estímulos con valencia negativa no generan mayor actividad cerebral en el hemisferio derecho que en el izquierdo, como propone la segunda hipótesis» (González-morales, 2020, p1).Se ha confirmado que el paradigma ecológico de EEG es adecuado para evaluar la valencia emocional de los estímulos visuales. Este paradigma, al trabajar en la dimensión del tiempo, puede utilizarse para evaluar estímulos visuales dinámicos, experiencias, actividades y otras cuestiones, durante su ejecución, permitiendo conocer la valencia emocional en cada momento del experimento o actividad monitorizada. También se ha determinado la relación adecuada para evaluar la valencia emocional utilizando este paradigma, la relación correcta para evaluar la valencia emocional es que la diferencia entre la actividad cerebral medida con la potencia (voltios al cuadrado) en la banda alfa del hemisferio izquierdo menos la generada en el derecho es mayor cuando la valencia es positiva que cuando esta es negativa.(González-morales, 2020). Con este conocimiento, es posible evaluar mediante una metodología de electroencefalografía ecológica (válida para evaluar estímulos dinámicos) si los estímulos de marketing son adecuados o inadecuados para dejar una huella adecuada en la memoria de los clientes potenciales y crear una percepción de proximidad que pueda influir en sus futuras compras. Los autores consultados señalan que una valencia positiva en los estímulos de marketing contribuye a dejar una huella en la memoria y la percepción de proximidad de las marcas y empresas. FUENTE: González-Morales, A. (2020). Right evaluation of marketing stimuli with neuroscience. An electroencephalography experiment. Computers in Human Behavior Reports, 2, 100030. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2020.100030 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2451958820300300
Traduction to English:
HOW CAN NEUROSCIENCE ACHIEVE GREATER ATTRACTION AND BETTER MEMORIZATION OF BRANDS, PRODUCTS, AND COMMUNICATION IN GENERAL?
Article title: Right evaluation of marketing stimuli with neuroscience. An electroencephalography experiment
REFERENCE: González-Morales, A. (2020). Right evaluation of marketing stimuli with neuroscience. An electroencephalography experiment. Computers in Human Behavior Reports, 2, 100030. https://doi.org/10.1016/j.chbr.2020.100030 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2451958820300300
HOW TO GET BETTER MEMORY OF BRANDS, PRODUCTS, AND COMMUNICATION IN GENERAL WITH NEUROSCIENCE? «Emotional valence is very important in order to create the imprint of the memory of brands and companies in the minds of consumers and to create an adequate perception of companies and influence their purchasing decisions. Therefore, it is a main objective of neuromarketing and neuromanagement. A very suitable method in neuromarketing and neuromanagement studies is the ecological electroencephalography paradigm (in time domain).
Confirming that ecological electroencephalography is useful to appreciate the valence generated with visual stimuli in marketing actions is the problem of this experiment. Therefore, the objective of this work is to confirm or refute the hypotheses that have been raised in this regard. Since the theoretical corpus included in this work has been obtained mainly by functional magnetic resonance imaging and other electroencephalography techniques. in addition to ecological electroencephalography, this knowledge is sometimes directly assumed for EEG in general and is sometimes not very precise. It has been found that stimuli with positive valence generate more brain activity in the left hemisphere than in the right, as proposed by the first hypothesis. However, negative valence stimuli do not generate greater brain activity in the right hemisphere than in the left, as proposed by the second hypothesis.» (González-morales, 2020, p1). The EEG ecological paradigm has been confirmed as a suitable method for evaluating the emotional valence of visual stimuli. By working in the temporal dimension, this paradigm can be used to evaluate dynamic visual stimuli, experiences and activities during their execution. This allows the emotional valence to be determined at each moment of the experiment or monitored activity. This paradigm has also been used to determine the appropriate relationship for assessing emotional valence. This paradigm has also been used to determine the appropriate relationship for assessing emotional valence. The correct relationship is that the difference in brain activity, measured in power (volts squared), between the left and right hemispheres in the alpha band is greater for positive stimuli than for negative ones. (González-morales, 2020). «With this knowledge, it is possible to evaluate with an ecological electroencephalography methodology (valid for evaluating dynamic stimuli), if the marketing stimuli are adequate or inadequate to build the appropriate footprint in the memory of potential clients and create a perception of approach that can influence their future purchases. The consulted authors point out that a positive valence in marketing stimuli help to create a footprint in the memory and perception of approach to brands and companies.»(González-morales, 2020, p.9)
WHY IS IT IMPORTANT TO CONSIDER THE ECOLOGICAL DIMENSION IN BRANDING? HOW CAN WE USE NEUROMARKETING TO IMPROVE IT?
Article title: Ecological consumer neuroscience for competitive advantage and business or organizational differentiation
Reference: González-Morales, A., Mitrovic, J., & Garcia, R. C. (2020). Ecological consumer neuroscience for competitive advantage and business or organizational differentiation. European Research on Management and Business Economics, 26(3), 174-180. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2020.05.001 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2444883419302669
Abstract
The importance of branding in marketing strategies makes it essential to understand the elements that give value-added to the brands. The very nature of ecological brands adds value to them. Knowing the underlying emotions of the elements that add value to brands can justify the benefit of applying neuromarketing to branding. The objective of this study is to justify the use of neuromarketing tools in the ecological branding strategy by analysing the existing literature on branding, ecological branding and neuromarketing. The existing relationship between the elements that give value-added to the brand and the emotional variables that neuromarketing measures, justifies the use of neuromarketing tools in the ecological branding strategy.
Traducción en español
¿PORQUÉ ES IMPORTANTE TENER EN CUENTA LA DIMENSIÓN ECOLÓGICA EN LA ESTRATEGIA DE BRANDING? ¿CÓMO PUEDE AYUDARNOS A MEJORARLA EL NEUROMARKETING?
Article title: Ecological consumer neuroscience for competitive advantage and business or organizational differentiation
Fuente: González-Morales, A., Mitrovic, J., & Garcia, R. C. (2020). Ecological consumer neuroscience for competitive advantage and business or organizational differentiation. European Research on Management and Business Economics, 26(3), 174-180. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2020.05.001 https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2444883419302669
Resumen
La importancia del branding en las estrategias de marketing hace esencial comprender los elementos que aportan valor añadido a las marcas. La propia naturaleza de las marcas ecológicas les añade valor. Conocer las emociones subyacentes a los elementos que aportan valor a las marcas puede justificar el beneficio de aplicar el neuromarketing al branding. El objetivo de este estudio es justificar el uso de herramientas de neuromarketing en la estrategia de branding ecológico mediante el análisis de la literatura existente sobre branding, branding ecológico y neuromarketing. La relación existente entre los elementos que aportan valor añadido a la marca y las variables emocionales que mide el neuromarketing justifica el uso de herramientas de neuromarketing en la estrategia de branding ecológico.
CONGRESOS // CONFERENCES
González-Morales, A. (2021). La importancia de las imágenes en la optimización de la transformación digital y su evaluación mediante neuromarketing o neurocomunicación. In Transformación digital: desafíos y expectativas para el periodismo: Libro de resúmenes. XXVII Congreso Internacional de la Sociedad Española de Periodística (pp. 292-294). Editorial de la Universidad de Sevilla. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7980953
González-Morales, A. (2021). La neurocomunicación como herramienta de comparación de opciones para la optimización de la transformación digital en las empresas de comunicación y periodísticas. In Transformación digital: desafíos y expectativas para el periodismo: Libro de resúmenes. XXVII Congreso Internacional de la Sociedad Española de Periodística (pp. 301-303). Editorial de la Universidad de Sevilla. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7980950
González-Morales, A. (2021). Optimización de los recursos empresariales de comunicación: valoración de los» influencers» mediante neuromarketing. In Plataformas, consumo mediático y nuevas realidades digitales: hacia una perspectiva integradora (pp. 691-707). Dykinson. https://doi.org/10.12795/9788447231324
Morales, A. G. (2020). El incremento de la huella de la memoria en las acciones publicitarias y de marketing. In Juventud y comunicación análisis y experiencias de representación, prácticas y consumos en medios y redes sociales: Libro de resúmenes del V Congreso Internacional Comunicación y Pensamiento (p. 79). Egregius. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8444404
González-Morales, A. (2020). El neuromarketing como herramienta de evaluación del Banner. In Juventud y comunicación análisis y experiencias de representación, prácticas y consumos en medios y redes sociales: Libro de resúmenes del V Congreso Internacional Comunicación y Pensamiento (p. 32). Egregius. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8444361
González-Morales, A. (2020). Variables para evaluar la activación emocional en la publicidad yel marketing. In Juventud y comunicación análisis y experiencias de representación, prácticas y consumos en medios y redes sociales: Libro de resúmenes del V Congreso Internacional Comunicación y Pensamiento (p. 80). Egregius. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8444403